Wszystkie maile klientów w jednym miejscu. Automatyczne przydzielanie, szablony odpowiedzi, śledzenie czasu i ocena jakości obsługi.
Jeden inbox, automatyczne przydzielanie, szablony i raporty. Obsługuj klientów szybciej i lepiej.
Wszystkie adresy email w jednym panelu - pomoc@, biuro@, sprzedaz@. Koniec z logowaniem do wielu skrzynek.
Gotowe szablony na powtarzające się pytania. Jeden klik zamiast pisania od nowa.
Maile automatycznie trafiają do właściwej osoby na podstawie reguł, tagów lub round-robin.
Rejestracja czasu pracy nad sprawą. Timesheety i raporty efektywności zespołu.
Klienci oceniają jakość obsługi po każdej rozmowie. Wyniki widoczne w raportach.
Organizuj maile tagami, priorytetami i folderami. Filtry i makra automatyzują porządkowanie.
Każdy mail powiązany z klientem w CRM. Pełna historia komunikacji na karcie.
Migracja maili z innych systemów. Eksport archiwum w dowolnym momencie.
Wysłałeś za wcześnie? Cofnij maila w ciągu kilku sekund po wysłaniu.
Wspólny inbox, planowanie zadań i optymalizacja komunikacji w jednym systemie.
Maile, czaty, telefony - wszystko zbiera się w jednym panelu. Koniec z przełączaniem między skrzynkami.
Twórz zadania, przypisuj do zespołu, łącz w projekty, mierz czas pracy i eksportuj do timesheetów.
Szablony odpowiedzi na FAQ, automatyczne zbieranie feedbacku, spójne odpowiedzi całego zespołu.
Wiele skrzynek email w jednym panelu. Automatyczne przydzielanie i tagi.
Gotowe odpowiedzi na powtarzające się pytania z personalizacją przez zmienne.
Rejestracja czasu przy każdym zgłoszeniu, raporty efektywności.
Automatyczne zbieranie ocen i NPS po każdej rozmowie z klientem.
To wspolny inbox dla calego zespolu obslugi. Maile, czaty i telefony zbieraja sie w jednym panelu, dzieki czemu nie musisz przelaczac sie miedzy skrzynkami.
Nowe zgloszenia trafiaja automatycznie do odpowiednich osob w zespole. Sortowanie mozesz dodatkowo wspierac filtrami i makrami, ktore odpowiadaja na najczestsze pytania.
Tak. Helpdesk pozwala tworzyc szablony odpowiedzi na powtarzajace sie pytania i personalizowac je przez zmienne, aby caly zespol odpowiadal szybko i spojnie.
Przy kazdym zgloszeniu rejestrujesz czas pracy i eksportujesz go do timesheetow. Po rozmowie system automatycznie zbiera oceny i NPS, wiec widzisz satysfakcje klientow.
Pelna funkcjonalnosc przetestujesz przez 30 dni za darmo, bez karty kredytowej. Wystarczy zalozyc darmowe konto, aby zaczac obslugiwac klientow.
30 dni pełnej funkcjonalności, bez karty kredytowej.
