Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo

Webinary

Szkolenia online z Sugestera - konfiguracja, najlepsze praktyki i nowości.

Organizujemy bezpłatne szkolenia online dla użytkowników Sugestera. Webinary trwają 30–45 minut i prowadzone są na żywo przez ekspertów z zespołu. Po szkoleniu możesz zadać pytania i otrzymać odpowiedzi od praktyków.

Poniżej znajdziesz nagrania z dotychczasowych webinarów.

O naszych webinarach

Webinary Sugestera to bezpłatne szkolenia online dla użytkowników systemu. Każde spotkanie trwa 30–45 minut i jest prowadzone na żywo przez ekspertów z naszego zespołu. Omawiamy konkretne moduły i funkcje, pokazujemy jak efektywnie korzystać z systemu i odpowiadamy na pytania uczestników w czasie rzeczywistym.

Poniżej znajdziesz nagrania z dotychczasowych webinarów. Każdy webinar skupia się na innym aspekcie pracy z Sugesterem - od zarządzania zadaniami i projektami, przez obsługę modułu e-mail i kampanii marketingowych, aż po integrację z Fakturownia.pl i zaawansowane ustawienia działów i uprawnień.

Przegląd tematów webinarów

Zarządzanie działami i uprawnieniami - jak funkcjonują działy, jak zastosowanie działów wspomaga obsługę klienta i jak system pozwala na pracę wielu użytkowników z różnymi rolami. Dowiesz się też jak badać satysfakcję klientów za pomocą ankiet NPS.

Formularze i ankiety - jak stworzyć prosty formularz kontaktowy, landing page lub formularz reklamacyjny, jak zintegrować go z CRM i jak automatycznie zbierać dane potencjalnych klientów bezpośrednio do systemu.

Timesheet i mierzenie czasu pracy - co to jest timesheet, jak poprawnie uzupełniać karty pracy, jak monitorować czas pracy pracowników i jak drukować ich karty na potrzeby rozliczeń z klientami.

Zarządzanie zadaniami i projekty - jak tworzyć i edytować zadania, przypisywać je do pracowników, ustawiać powiadomienia i monitorować postęp. Omówienie kalendarza i widoku timeline.

Interesy i lejek sprzedażowy - do czego służą Interesy w Sugesterze, jak na ich podstawie tworzyć oferty i umowy, jak monitorować i prognozować sprzedaż w firmie.

Kampanie e-mail marketingowe - jak przygotować i wysłać newsletter, jak monitorować skuteczność kampanii i jak zadbać o to, żeby maile nie trafiały do spamu.

Integracja Sugester + Fakturownia.pl - jak funkcjonuje Fakturownia.pl, na czym polega integracja obu systemów i jak na podstawie interesu w CRM wystawić fakturę jednym kliknięciem.

Nagrania webinarów

19 października 2017
Zarządzaj dostępem do danych - działy i role w Sugesterze
26 października 2017
Twórz formularze i wysyłaj ankiety - moduł Formularze
12 października 2017
Jak i po co mierzyć czas pracy? Timesheet w Sugesterze
5 października 2017
Zarządzanie zadaniami w Sugesterze
21 września 2017
Skuteczna kampania mailingowa z Sugesterem
28 września 2017
Integracja Sugestera z Fakturownią
Wprowadzenie do Sugestera - przegląd funkcji
Pierwsze kroki z Sugesterem
Forum sugestii, baza wiedzy, formularze, VoIP, live chat
Dynamiczne warunki wyszukiwania klientów i automatyczne newslettery
Moduł VoIP w Sugesterze
Moduł e-mail marketing

Jak dołączyć do webinaru?

1. Zarejestruj konto - webinary są dostępne dla wszystkich użytkowników Sugestera, w tym kont bezpłatnych.

2. Zapisz się na szkolenie - informacje o nadchodzących webinarach wysyłamy mailem.

3. Dołącz online - link do webinaru dostaniesz w e-mailu potwierdzającym.

4. Zadaj pytania - każdy webinar kończy się sesją Q&A.

Załóż darmowe konto

30 dni za darmo, bez karty kredytowej