Produkty
CRM Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
Helpdesk

Grupowanie maili

Dużym udogodnieniem w Sugesterze jest możliwość przypisywania mailom priorytetów, kategorii czy tagów. Dzięki priorytetom w łatwy sposób dasz do zrozumienia swojemu współpracownikowi, że dany mail trzeba obsłużyć w pierwszej kolejności. Łatwiej Ci też będzie się odnaleźć w Twojej skrzynce jeśli nadasz zgłoszeniom kategorie. Dzięki nim będziesz wiedzieć, w którym miejscu szukać określonego wątku. A jeśli chcesz wiedzieć z jakimi tematami najczęściej zgłaszają się do Ciebie Twoi klienci, oznaczaj maile tagami. Potem łatwo wyciągniesz statystyki dotyczące tematyki zgłoszeń za pomocą raportu tagów maili.

Tagi
Dowolne tagi na mailach — kolory, priorytet, kategoria.
Filtry
Szybkie filtry po statusie, tagu, osobie i dacie.
Grupowanie maili

Wypróbuj Sugester Helpdesk za darmo

30 dni pełnej funkcjonalności, bez karty kredytowej.