CRM
Funkcje CRM
Odkryj wszystkie funkcje Sugester CRM, które pomogą Ci zarządzać relacjami z klientami, sprzedażą i komunikacją.
Karta klienta
Dzięki karcie klienta zawsze wiesz dokładnie z kim rozmawiasz. Obok okienka chatu, e-maila czy rozmowy VoIP masz dostęp do pełnej historii komunikacji i danych kontrahenta.
KLIENCI · KARTA · #1042
AK
Anna Kowalska
CEO · Kowalska Studio
Historia kontaktów
Sugester posiada wbudowaną funkcjonalność tworzenia rejestru interakcji z danym klientem. Możesz łatwo śledzić każdą rozmowę, maila i notatkę.
Statystyki komunikacji
Którzy klienci często potrzebują pomocy? Jak dużo czasu poświęcasz na odbieranie telefonów? Wbudowane narzędzia dadzą Ci odpowiedź.
Historia finansowa
Jakie zyski generuje dany klient? Jak często dokonuje zakupów? Czy warto zaoferować mu lepsze warunki? Wszystko widoczne na karcie.
Cykliczne przypomnienia
Regularny kontakt z klientem to klucz do długotrwałych relacji. Sugester umożliwia cykliczne przypomnienia o follow-upach.
Segregowanie klientów
Pogrupuj klientów według swoich potrzeb — kategorie, tagi, filtry. Automatyczne przydzielanie do segmentów.
Raportowanie
Wbudowane narzędzia do raportowania pozwolą Ci łatwo wygenerować przegląd kluczowych informacji o zespole i klientach.
RAPORTY · ZESPÓŁ · KWIECIEŃ 2026
Zintegrowana komunikacja
Koniec z chaosem informacyjnym. E-maile, czat, VoIP i formularze w jednym panelu — bez przełączania okien.
KOMUNIKACJA · INBOX · LIVE
M
Re: Oferta na 10 stanowisk
09:42
V
Marek Nowak
Rozmowa VoIP — 4:12
10:15
C
Ewa Tomczyk
Czat: Pytanie o cennik
10:31
Auto-przydzielanie zadań
Sugester automatycznie przydziela członków zespołu do e-maili i pytań z formularzy na podstawie zdefiniowanych reguł.
AUTOMATYZACJA · REGUŁY · AKTYWNE: 4
IF nowy mail z pomoc@ → przydziel do Support
IF brak odp. 24h → eskaluj do Managera
IF formularz www → utwórz klienta + zadanie
Zarządzanie dokumentami
Przechowuj najważniejsze dokumenty w chmurze, segreguj je po klientach i kategoriach.
Importy i eksporty
Przenoszenie firmy do nowego oprogramowania nie musi być uciążliwe. Import z CSV, Excel i innych systemów CRM.
VoIP
Telefonia internetowa zintegrowana z CRM — dzwoń jednym klikiem z karty klienta, nagrania zapisywane automatycznie.
Wykresy lejkowe
Szybki przegląd potencjalnych kontrahentów na każdym etapie procesu sprzedaży — od leada do zamknięcia.
SPRZEDAŻ · LEJEK · Q1 2026
Konwersja lead → wygrana
22.2%
Interesy
Śledzenie postępu każdej transakcji — od pierwszego kontaktu, przez negocjacje, po podpisanie umowy.
INTERESY · PIPELINE · Q1
Nowe
Shoper · 12k
Europcar · 8k
Integracja z Fakturownią
Pełna integracja CRM z systemem fakturowania. Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur.
