Callback

Odkryj nowe możliwości z Sugester Callback widget! Oddzwoń w 30 sekund i zrealizuj sprzedaż od razu lub zapisz nowe kontakty w CRMie i wykorzystaj je w przyszłych kampaniach marketingowych. Wszystko w jednym miejscu, w jednej aplikacji, bez dodatkowych narzędzi i opłat.

1. Odwiedzający wypełnia formularz — na Twojej stronie pojawia się przycisk "Zadzwoń do mnie". Klient wpisuje swój numer telefonu i klika.

2. System kolejkuje połączenie — Sugester automatycznie wykrywa dostępnych operatorów i inicjuje połączenie. Klient czeka na linii lub otrzymuje powiadomienie SMS.

3. Operator odbiera połączenie — w panelu Sugestera widać dane klienta, historię kontaktów i karty CRM przed odebraniem połączenia.

4. Rozmowa jest nagrywana — opcjonalne nagrywanie rozmów z automatycznym zapisem w historii klienta.

Czy potrzebuję sprzętu telefonicznego?

Nie — moduł VoIP Sugestera działa przez przeglądarkę internetową jako softphone. Operatorzy korzystają z komputera z mikrofonem lub słuchawkami.

Jak dodać widget callback do strony?

Wklejasz jeden fragment kodu JavaScript — tak samo jak widget live chatu. Wygląd przycisku dostosowujesz w panelu administracyjnym Sugestera.

Czy mogę ustawić godziny oddzwaniania?

Tak — możesz skonfigurować harmonogram dostępności. Poza godzinami pracy widget informuje klienta o godzinach oddzwaniania lub prosi o pozostawienie wiadomości.

Ile kosztuje moduł VoIP i callback?

Moduł VoIP jest dostępny w planach płatnych Sugestera. Cena zależy od liczby użytkowników i wybranych funkcji. Sprawdź nasz cennik lub skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.

Czy rozmowy są nagrywane automatycznie?

Nagrywanie jest opcjonalne i konfigurowalne. Możesz włączyć automatyczne nagrywanie wszystkich rozmów lub tylko wybranych typów połączeń. Nagrania są przechowywane bezpiecznie w systemie.