Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk CRM dla obsługi klienta Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
AI Sugester 2.0 - z asystentem AI we wspólnym inboksie

Sugester - cała Twoja firma
w jednej aplikacji.

CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP - bez żonglerki zakładkami. Odpowiadaj klientom szybciej, domykaj więcej spraw i trzymaj każdą rozmowę pod kontrolą.

30 dni testów bez karty Wdrożenie w 10 minut Serwery w UE, zgodność z RODO
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Glowne
Inbox 12
Klienci
Zadania
Live Chat
VoIP
Marketing
Kampanie
Baza wiedzy

Przeglad zespolu

Kwiecien 2026 - Aktualizowane na zywo
Eksportuj + Nowa sprawa
Otwarte sprawy
128
↑ 12%
Sr. czas odp.
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nowe leady
47
↓ 3%
Wspolny inbox - 12 nieprzeczytanych
AK
Anna Kowalska Lead
Oferta na 10 stanowisk - dogrywka
09:42
MN
Marek Nowak
Ponawiam prosbe o callback
09:18
ET
Ewa Tomczyk Nowe
Re: Wdrozenie Sugester + Fakturownia
08:55
BP
Bartek Pawlak
Faktura 2026/04/128 - potwierdzenie
08:21

Zaufało nam ponad 12 000 firm - od startupów po korporacje

Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo

Te firmy docenily Sugestera, dolacz do nich

Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje - i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydzial SLA w tle Szablony AI Wielu uzytkownikow
Wiecej o helpdesku
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Czesc! Widze, ze patrzysz na cennik - moge w czyms pomoc?
Tak - mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrac?
Team Plus - obejmuje do 10 uzytkownikow i VoIP. Pokazac Ci krotkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia
Wdrozenie CRM - Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
W trakcie
Integracja Fakturownia
dzis
Gotowe
Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, które odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 językow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku - Sugester siada obok.

Fakturownia
Synchronizuj klientow i faktury
Gmail & SMTP
Podpinaj wlasna poczte
Shoper
CRM dla sklepow internetowych
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplikacji bez kodu
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Dzwonienie w chmurze
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Zobacz wszystkie integracje
Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

Sugester od ośmiu lat trzyma naszą komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączył ktoś nowy, ogarnia wspólny inbox w pół godziny - to wartość nie do przecenienia.

Borys Musielak
Borys Musielak
SMOK Ventures

Wcześniej używaliśmy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%. Zespół przestał narzekać na context switching.

Kamil Janiszewski
Kamil Janiszewski
Listonic.pl

Bez Sugestera nie byłoby obsługi klienta w Fakturowni. Narzędzie jest kompleksowe i mam tu wszystko, czego potrzebuję.

Piotr Wajszczuk
Fakturownia.pl
czytaj historie >

Przy naszym profilu działalności mailing to główne narzędzie. Możemy informacje wysłać jednocześnie do wszystkich klientów. Bez Sugestera byłoby to bardzo czasochłonne.

Ewelina Świętowicz
Księgownik.pl
czytaj historie >

Zaczynamy dzień pracy z Sugesterem i z Sugesterem go kończymy. Od kiedy korzystamy z Sugestera, czas reakcji na potrzeby klientów jest krótszy.

Magda Cerecka
Magda Cerecka
Poloniusz.pl
czytaj historie >

Sugester jest bardzo prostym narzędziem, co jest dla mnie istotne. Wdrożyliśmy CRM od pierwszego dnia działalności firmy.

Dawid Warszawski
Ecocleo
czytaj historie >
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak - 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak - responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise - white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedazy i supportu

Rozpoczynamy testy nowej wersji Sugestera [beta]

Sugester

Dziś rozpoczynamy okres testowy nowej wersji systemu Sugester [beta]Pierwsi beta testerzy otrzymali już dostępy do swoich kont demo. Czekamy z niecierpliwością na pierwsze wrażenia,sugestie i oceny.

A tymczasem chcemy Wam pokazać, co już jest w Nowym Sugesterze, jakie nastąpiły zmiany i jak nowa wersja systemu różni się od starej.

Tworząc Nowego Sugestera mieliśmy misję, by połączyć “stare” z “nowym”. Postanowiliśmy kontynuować trend, jaki wypracowaliśmy przez lata w starej wersji systemu, a który tak dobrze przyjął się wśród naszych klientów. Mieliśmy jednak świadomość, że musi za tym iść coś więcej. Dlatego oprócz udoskonalenia znanych już z poprzedniej wersji funkcji postawiliśmy na nowoczesny design, większą intuicyjność systemu oraz szybkie wyszukiwanie.

W nowej wersji pojawiają się też zupełnie nowe rzeczym, które są uzupełnieniem tego co najlepsze w naszym programie.

To co można znaleźć obecnie w Nowym Sugesterze [beta] to:

  • Zupełnie nowy interfejs​
  • Nowoczesny design
  • Intuicyjna nawigacja
  • Szybka wyszukiwarka w obrębie całej aplikacji
  • Szczegółowe workinfo
  • Sekcja z urlopami 
  • Zarządzanie zespołami
  • Zadania
  • Projekty
  • Sprinty
  • Klienci
  • Maile
  • Bazy wiedzy

Nowy Sugester jest w wersji beta co oznacza, że jest w ciągłym rozwoju i procesie zmiany. Planujemy poszerzać obecne moduły o nowe możliwości. Na pewno pojawią się też moduły formularzy i VOIP, które są na końcowym etapie prac przed dodaniem ich do wersji beta.

A teraz chcielibyśmy Wam pokazać niektóre zmiany w aplikacji. Jest ich dużo dlatego wybraliśmy subiektywnie te, z których sami - jako zespół pracujący już na nowej wersji - chętnie korzystamy.

 

Nowoczesny design

To co od razu rzuca się w oczy w Nowym Sugesterze to nowoczesny design. Zupełnie odmieniony interfejs zyskuje na przejrzystości i większej intuicyjności. Dzięki widocznym paskiem bocznym i górnym, łatwo nawigować po systemie.

Dashboard nowego Sugestera

 

 

Szybkie wyszukiwanie

To, czego brakowało w starej wersji Sugestera a w wersji beta się pojawia to szybka wyszukiwarka w górnym pasku aplikacji. Jest dostępna z każdego miejsca w programie. Wystarczy wpisać tylko fragment szukanej frazy, a system wyświetli wszystkie pasujące wyniki wyszukiwania.

Wyszukiwanie w Sugesterze

 

Duże zmiany w zadaniach

Moduł zadań przeszedł dużą przemianę. Oprócz zupełnie nowego, bardziej intuicyjnego wyglądu widoku i edycji zadania, pojawiły się nowe funkcje takie jak: pod-zadania, osoba obserwująca zadanie, nowe zadania powiązane, nowy edytor czy zmieniony licznik czasu.

 

Nowy widok projektu

W Projektach zaszły naprawdę duże zmiany. Pojawiły się Milestony dzięki którym można określić fazy kluczowe projektu, diagramy kołowe pokazujące procent wykonania projektu, wykres postępu pracy oraz różne widoki zadań w projekcie, by latwiej było nim zarządzać (lista, kanban, podział zadań ze względu na użytkowników).

 

Zespoły

To zupełna nowość w Nowym Sugesterze. W tym miejscu można zarządzać wszystkimi zespołami jakie pracują w systemie. Można ustawić osobę zarządzającą zespołem, sprawdzić kto do niego należy, jakie zespół obecnie prowadzi projekty, jakie ma zadania. Można też łatwo przejść do urlopów pracowników lub wybranego Workinfo.

Zespoły w nowym sugesterze

 

Workinfo

Moduł Workinfo ma zamienić timesheet w starej wersji Sugestera. W nowym Workinfo można dokładnie rejestrować czas rozpoczęcia i zakończenia dnia pracy, czas poświęcony na wykonanie pojedynczego zadania, dodać urlop i wygenerować na koniec miesiąca raport pracy, który uwzględni godziny przepracowane oraz dni urlopowe.

Workinfo nowy Sugester


 

Urlopy

Kolejną nowością, której w ogóle nie było w porównaniu do starej wersji jest sekcja z Urlopami w Nowym Sugesterze. Z poziomu profilu użytkownika lub Workinfo można dodać dni wolne takie jak urlop wypoczynkowy, dzień na żądanie, L4 itd. Oprócz samej informacji o urlopie w systemie, jest on uwzględniony w raporcie czasu pracy oraz widać czy został zaakceptowany przez przełożonego, a potem rozliczony przez HR.

Urlopy nowy sugester


 

Zmian jest oczywiście dużo więcej , wybraliśmy tylko kilka z nich. Będziemy Was informować o kolejnych etapach prac, aktualizacjach i nowościach, które będą się pojawiać.

Tymczasem życzymy naszym pierwszym beta testerom owocnego testowania:)

Wszystkie wpisy

Zacznij 30 dni za darmo - bez karty, bez zobowiązań

Dołącz do 12 000+ firm, które przeniosły komunikację, sprzedaż i zadania do Sugestera.

Załóż darmowe konto Skontaktuj się