Lepsze działanie autorespondera oraz nowe zmienne

Znacząco poprawiliśmy działanie modułu automatycznych odpowiedzi na maile. Od tej pory jedna wiadomość przychodząca generuje tylko jedną automatyczną odpowiedź, a cała konwersacja poprawnie łączy się w wątek.

Co więcej, umożliwiliśmy korzystanie w autoresponderze z dwóch nowych zmiennych: oraz . Pierwsza jest automatycznie zamieniana na numer zgłoszenia, a druga - na treść zgłoszenia (czyli wiadomości od klienta). Dalej można też korzystać ze zmiennej , która zostaje automatycznie zastąpiona tematem wiadomości od klienta.

Automatycznie uzupełnianie danych firmy na podstawie NIP

Dodaliśmy do modułu CRM bardzo wygodną funkcję - możliwość automatycznego uzupełnienia danych na karcie klienta na podstawie numeru NIP, REGON lub KRS. Dane są pobierane bezpośrednio z bazy Głównego Urzędu statystycznego. Funkcję możecie przetestować wchodząc na swoim koncie do zakładki Klienci i tworząc nowego klienta.

Zadania cykliczne widoczne rok naprzód

Od jakiegoś czasu w Sugesterze możecie korzystać z zadań cyklicznych, czyli takich, które wystarczy utworzyć raz, aby pojawiały się regularnie przez wybrany okres. Wprowadziliśmy do tej funkcji małą poprawkę - zadania cykliczne są widoczne w kalendarzu na rok naprzód, a nie dopiero w dniu, kiedy przypada ich deadline.

Nowe zadanie cykliczne możecie utworzyć w menu Ustawienia > Ustawienia konta > Dodatki > Zadania cykliczne.

Polskojęzyczne statusy w module VoIP

Statusy w module VoIP do niedawna wyświetlały się w nieprzetłumaczonej formie - nie było to idealne rozwiązanie. Przetłumaczyliśmy je na język polski, dzięki czemu od razu jest jasne, jak zakończyła się dana rozmowa.

Łatwiejszy dostęp do wspólnego folderu "Wysłane"

Dotarcie do listy wszystkich maili wysłanych z naszego konta na Sugesterze było do niedawna niemożliwe. Teraz wystarczy wejść do folderu "Wysłane", rozwinąć "Wyszukiwanie zaawansowane" i w polu "Utworzył" wybrać pozycję "Dowolny użytkownik". Po przeładowaniu strony zobaczysz listę wszystkich wiadomości mailowych wysłanych z Twojego konta na Sugesterze.

Poprawiona numeracja stron na forach

Poprawiliśmy też drobny błąd z numerowaniem kolejnych stron na forach sugestii - teraz wyświetla się poprawnie i na wszystkich kolejnych stronach.