1. Asystent e-maili

Asystent e-maili to bardzo ciekawa funkcja, której nie znajdziecie w żadnym innym programie do obsługi poczty. Przygotowaliśmy ją z myślą o osobach, które są na tyle zajęte, że nie są w stanie same zajmować całą swoją korespondencją. Asystenta e-maili możesz włączyć osobno dla każdej skrzynki mailowej podpiętej do Sugestera.

Asystent e-maili filtruje pocztę w taki sposób, aby do Twojego inboxu trafiały tylko potencjalnie istotne wiadomości. W zależności od wybranego ustawienia domyślnie omijają Cię maile od nieznanych nadawców, lub cała korespondencja w ogóle. W ten sposób nieważne maile, takie jak reklamy, prośby, oferty i pytania, w pierwszej kolejności trafiają do folderu "Do przydzielenia", gdzie przeglądają je Twoi współpracownicy. Więcej o asystencie e-maili przeczytasz w tym artykule.

2. Elasticsearch

Elasticsearch to oparta na bibliotece Apache Lucene technologia wyszukiwania pełnotekstowego. Główne zalety tego rozwiązania to łatwa obsługa dużej liczby jednoczesnych wyszukiwań wykonywanych przez wielu użytkowników i duża prędkość działania. Z ElasticSearch korzystają takie organizacje jak Wikimedia Foundation (twórcy Wikipedii), Mozilla, Quora, SoundCloud, GitHub, CERN czy Netflix.

Dzięki wprowadzeniu Elasticsearch wyszukiwanie w całym Sugesterze - czyli zarówno w module e-maili i zadań, jak i CRM czy bazie wiedzy - stanie się dużo szybsze i wydajniejsze. W tej chwili wciąż testujemy działanie tej funkcjonalności w naszym systemie. Jeśli napotkasz na jakiekolwiek problemy z wyszukiwaniem, skontaktuj sie z nami pod adresem [email protected].

3. Integracja z TeleCube

TeleCube to obecny na rynku od 2009 roku polski dostawca VoIP. Oferuje pełen zakres usług telefonii internetowej - od numerów telefonicznych, przez SIP trunking, po wirtualne centralne telefoniczne. Integracja TeleCube z Sugesterem pozwala w łatwy i wygodny sposób zarządzać rozmowami telefonicznymi w firmie - więcej o funkcjach VoIP Sugester przeczytasz w tym dziale naszej bazy wiedzy.

Z tej okazji mamy też dla Was specjalną ofertę - 10% zniżki na usługi TeleCube dla wszystkich klientów Sugestera zniżka  obowiązuje tylko na stały abonament (dotyczy ona Umowy okresowej na usługi/pakiety Wirtualnej Centrali oraz Mini VoIP) i dotyczy tylko nowozakładającego się Klienta w TeleCube. Przejdź na stronę internetową TeleCube aby założyć konto i skorzystać ze swojego rabatu.

 

 

4. Kojarzenie klienta z numerem w module VoIP

 

 

Dodaliśmy do modułu VoIP dwie ważne funkcje: tworzenie klienta z poziomu listy rozmów telefonicznych oraz rozpoznawanie klienta po numerze telefonu.

Dzięki tej funkcjonalności obsługa telefonii VoIP w Sugesterze stała się o wiele wygodniejsza. Chcesz przetestować ten moduł Sugestera? Zgłoś się do testów!

5. Przypomnienia o urodzinach klientów

Ta nowa funkcjonalnośc pozwala tworzyć cyklicznie przypomnienia o zbliżających się datach z Twojej bazy klientów - nie tylko o urodzinach. Możesz użyć jej na przykład do generowania powiadomień o nadchodzącym terminie przedłużenia umowy czy wystawienia faktury. Cały proces dokładnie opisujemy w tym poście w naszej bazie wiedzy.

6. Poprawiony widok godzin w module timesheet

To drobna, ale bardzo ułatwiająca życie poprawka. Od teraz przy wypełnianiu timesheetu (karty pracy) nie musisz już podawać niepełnych godzin w formie ułamka (np. 0,75 h zamiast 45 min.).