Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk CRM dla obsługi klienta Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
AI Sugester 2.0 - z asystentem AI we wspólnym inboksie

Sugester - cała Twoja firma
w jednej aplikacji.

CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP - bez żonglerki zakładkami. Odpowiadaj klientom szybciej, domykaj więcej spraw i trzymaj każdą rozmowę pod kontrolą.

30 dni testów bez karty Wdrożenie w 10 minut Serwery w UE, zgodność z RODO
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Glowne
Inbox 12
Klienci
Zadania
Live Chat
VoIP
Marketing
Kampanie
Baza wiedzy

Przeglad zespolu

Kwiecien 2026 - Aktualizowane na zywo
Eksportuj + Nowa sprawa
Otwarte sprawy
128
↑ 12%
Sr. czas odp.
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nowe leady
47
↓ 3%
Wspolny inbox - 12 nieprzeczytanych
AK
Anna Kowalska Lead
Oferta na 10 stanowisk - dogrywka
09:42
MN
Marek Nowak
Ponawiam prosbe o callback
09:18
ET
Ewa Tomczyk Nowe
Re: Wdrozenie Sugester + Fakturownia
08:55
BP
Bartek Pawlak
Faktura 2026/04/128 - potwierdzenie
08:21

Zaufało nam ponad 12 000 firm - od startupów po korporacje

Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo

Te firmy docenily Sugestera, dolacz do nich

Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje - i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydzial SLA w tle Szablony AI Wielu uzytkownikow
Wiecej o helpdesku
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Czesc! Widze, ze patrzysz na cennik - moge w czyms pomoc?
Tak - mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrac?
Team Plus - obejmuje do 10 uzytkownikow i VoIP. Pokazac Ci krotkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia
Wdrozenie CRM - Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
W trakcie
Integracja Fakturownia
dzis
Gotowe
Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, które odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 językow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku - Sugester siada obok.

Fakturownia
Synchronizuj klientow i faktury
Gmail & SMTP
Podpinaj wlasna poczte
Shoper
CRM dla sklepow internetowych
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplikacji bez kodu
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Dzwonienie w chmurze
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Zobacz wszystkie integracje
Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

Sugester od ośmiu lat trzyma naszą komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączył ktoś nowy, ogarnia wspólny inbox w pół godziny - to wartość nie do przecenienia.

Borys Musielak
Borys Musielak
SMOK Ventures

Wcześniej używaliśmy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%. Zespół przestał narzekać na context switching.

Kamil Janiszewski
Kamil Janiszewski
Listonic.pl

Bez Sugestera nie byłoby obsługi klienta w Fakturowni. Narzędzie jest kompleksowe i mam tu wszystko, czego potrzebuję.

Piotr Wajszczuk
Fakturownia.pl
czytaj historie >

Przy naszym profilu działalności mailing to główne narzędzie. Możemy informacje wysłać jednocześnie do wszystkich klientów. Bez Sugestera byłoby to bardzo czasochłonne.

Ewelina Świętowicz
Księgownik.pl
czytaj historie >

Zaczynamy dzień pracy z Sugesterem i z Sugesterem go kończymy. Od kiedy korzystamy z Sugestera, czas reakcji na potrzeby klientów jest krótszy.

Magda Cerecka
Magda Cerecka
Poloniusz.pl
czytaj historie >

Sugester jest bardzo prostym narzędziem, co jest dla mnie istotne. Wdrożyliśmy CRM od pierwszego dnia działalności firmy.

Dawid Warszawski
Ecocleo
czytaj historie >
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak - 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak - responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise - white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedazy i supportu

Bezpieczna poczta firmowa, RODO i Microsoft 365 - jak Sugester chroni dane Twojej firmy

Zespół Sugester

Poczta firmowa to krwioobieg firmy - przez nią przechodzą zamówienia, umowy, dane klientów. Każdy wyciek, każdy mail wysłany do złej osoby to potencjalny problem. W ostatnich miesiącach skupiliśmy się na tym, żeby poczta w Sugesterze była szybsza, bezpieczniejsza i wygodniejsza.

Microsoft 365 - podłącz firmową skrzynkę jednym kliknięciem

Jeśli Twoja firma korzysta z Microsoft 365 (Outlook, Exchange Online), możesz teraz podpiąć skrzynkę przez OAuth - bez ręcznego wpisywania serwerów SMTP i IMAP. Wystarczy zalogować się kontem Microsoft i gotowe.

Analogicznie działa prosta konfiguracja Gmail SMTP - podajesz adres i hasło aplikacji, system sam dobiera serwery.

Dodaj skrzynkę pocztową
📧
Microsoft 365
Outlook, Exchange Online - połącz przez OAuth
📮
Gmail
Prosta konfiguracja SMTP
⚙️
Własny SMTP/IMAP
Dowolny serwer pocztowy

Forwarding emaili - przekaż dalej z historią

Funkcja, na którą czekało wielu klientów: przekazywanie emaili. Otrzymałeś wiadomość od klienta, która powinna trafić do kolegi z innego działu? Kliknij "Przekaż dalej" - email trafi do odbiorcy z pełną historią wątku.

Foldery z licznikami i ukrywaniem

Foldery mailowe mają teraz liczniki nieprzeczytanych wiadomości - widzisz ile maili czeka na Twoją uwagę. Foldery, których teraz nie potrzebujesz, możesz ukryć - pojawią się znów gdy będą potrzebne.

Wątki mailowe wyświetlają się od najnowszych - nie musisz przewijać do końca żeby zobaczyć ostatnią odpowiedź.

Uprawnienia do szablonów - kontrola nad treścią

Nie każdy w zespole powinien mieć dostęp do wszystkich szablonów emaili. Nowe uprawnienie pozwala ograniczyć widoczność szablonów - administrator decyduje, kto widzi i używa których szablonów. Przydatne gdy masz szablony z poufnymi informacjami (rabaty, warunki specjalne).

Usuwanie konta - zgodność z RODO

Użytkownik może teraz sam usunąć swoje konto - bez pisania do supportu. Proces jest bezpieczny: wymaga potwierdzenia, a dane są usuwane automatycznie po ustawionym terminie. Pełna zgodność z prawem do bycia zapomnianym (RODO art. 17).

2FA z zapamiętywaniem przeglądarki

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest ważne, ale wpisywanie kodu przy każdym logowaniu na tym samym komputerze irytuje. Teraz system zapamiętuje przeglądarkę i sieć - na zaufanym urządzeniu logujesz się bez kodu, a z nowego urządzenia nadal wymaga weryfikacji.

🔐
Weryfikacja dwuetapowa
Rozpoznaliśmy Twoją przeglądarkę
✓ Zaufane urządzenie - logowanie bez kodu
Chrome · macOS · Warszawa, PL

Działy i custom role - precyzyjne uprawnienia

Nowy moduł działów pozwala przypisywać użytkowników do zespołów (Sprzedaż, Support, Marketing). A przy zapraszaniu nowego użytkownika możesz od razu wybrać niestandardową rolę z precyzyjnymi uprawnieniami - nie trzeba zmieniać ich po fakcie.

Sitemap i robots.txt - automatyczne SEO

Bazy wiedzy i strony CMS generują teraz automatycznie sitemap.xml i robots.txt. Plik llms.txt (standard dla crawlerów AI) jest też generowany automatycznie - Twoja baza wiedzy jest widoczna zarówno dla Google, jak i dla modeli AI.

Co to daje Twojej firmie?

  • Szybsza konfiguracja poczty - Microsoft 365 i Gmail bez ręcznego SMTP
  • Bezpieczeństwo danych - 2FA, uprawnienia, kontrola szablonów
  • Zgodność z RODO - usuwanie konta, automatyczne czyszczenie danych
  • Lepsza widoczność w wyszukiwarkach - sitemap, robots.txt, llms.txt
  • Mniej bałaganu w mailach - foldery z licznikami, forwarding, wątki od najnowszych

Chcesz mieć pewność, że poczta i dane Twojej firmy są bezpieczne? Sprawdź Sugestera.

Wszystkie wpisy

Zacznij 30 dni za darmo - bez karty, bez zobowiązań

Dołącz do 12 000+ firm, które przeniosły komunikację, sprzedaż i zadania do Sugestera.

Załóż darmowe konto Skontaktuj się