Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk CRM dla obsługi klienta Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
AI Sugester 2.0 - z asystentem AI we wspólnym inboksie

Sugester - cała Twoja firma
w jednej aplikacji.

CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP - bez żonglerki zakładkami. Odpowiadaj klientom szybciej, domykaj więcej spraw i trzymaj każdą rozmowę pod kontrolą.

30 dni testów bez karty Wdrożenie w 10 minut Serwery w UE, zgodność z RODO
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Glowne
Inbox 12
Klienci
Zadania
Live Chat
VoIP
Marketing
Kampanie
Baza wiedzy

Przeglad zespolu

Kwiecien 2026 - Aktualizowane na zywo
Eksportuj + Nowa sprawa
Otwarte sprawy
128
↑ 12%
Sr. czas odp.
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nowe leady
47
↓ 3%
Wspolny inbox - 12 nieprzeczytanych
AK
Anna Kowalska Lead
Oferta na 10 stanowisk - dogrywka
09:42
MN
Marek Nowak
Ponawiam prosbe o callback
09:18
ET
Ewa Tomczyk Nowe
Re: Wdrozenie Sugester + Fakturownia
08:55
BP
Bartek Pawlak
Faktura 2026/04/128 - potwierdzenie
08:21

Zaufało nam ponad 12 000 firm - od startupów po korporacje

Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo Europcar Microsoft Shoper TUI Carrefour Lenovo Listonic AXA Onet PZU Ceneo

Te firmy docenily Sugestera, dolacz do nich

Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje - i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydzial SLA w tle Szablony AI Wielu uzytkownikow
Wiecej o helpdesku
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Czesc! Widze, ze patrzysz na cennik - moge w czyms pomoc?
Tak - mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrac?
Team Plus - obejmuje do 10 uzytkownikow i VoIP. Pokazac Ci krotkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia
Wdrozenie CRM - Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
W trakcie
Integracja Fakturownia
dzis
Gotowe
Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, które odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 językow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku - Sugester siada obok.

Fakturownia
Synchronizuj klientow i faktury
Gmail & SMTP
Podpinaj wlasna poczte
Shoper
CRM dla sklepow internetowych
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplikacji bez kodu
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Dzwonienie w chmurze
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Zobacz wszystkie integracje
Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

Sugester od ośmiu lat trzyma naszą komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączył ktoś nowy, ogarnia wspólny inbox w pół godziny - to wartość nie do przecenienia.

Borys Musielak
Borys Musielak
SMOK Ventures

Wcześniej używaliśmy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%. Zespół przestał narzekać na context switching.

Kamil Janiszewski
Kamil Janiszewski
Listonic.pl

Bez Sugestera nie byłoby obsługi klienta w Fakturowni. Narzędzie jest kompleksowe i mam tu wszystko, czego potrzebuję.

Piotr Wajszczuk
Fakturownia.pl
czytaj historie >

Przy naszym profilu działalności mailing to główne narzędzie. Możemy informacje wysłać jednocześnie do wszystkich klientów. Bez Sugestera byłoby to bardzo czasochłonne.

Ewelina Świętowicz
Księgownik.pl
czytaj historie >

Zaczynamy dzień pracy z Sugesterem i z Sugesterem go kończymy. Od kiedy korzystamy z Sugestera, czas reakcji na potrzeby klientów jest krótszy.

Magda Cerecka
Magda Cerecka
Poloniusz.pl
czytaj historie >

Sugester jest bardzo prostym narzędziem, co jest dla mnie istotne. Wdrożyliśmy CRM od pierwszego dnia działalności firmy.

Dawid Warszawski
Ecocleo
czytaj historie >
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak - 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak - responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise - white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedazy i supportu

12 powodów, dla których warto korzystać z programu do fakturowania Fakturownia.pl

Sugester

Chyba każdy przedsiębiorca w Polsce wie, czym jest Fakturownia.pl. To, jak sama nazwa wskazuje, program do fakturowania służący firmom. Codziennie loguje się do niego od 150 do 200 tysięcy przedsiębiorców. To już świadczy o tym, że jest to system godny uwagi. Dlaczego jeszcze warto się nim zainteresować?

Poznaj 12 powodów, dla których warto korzystać z programu do fakturowania Fakturownia.pl.

Prowadzisz firmę? Fakturownia to system, który ułatwi Ci codzienne zarządzanie przedsiębiorstwem. Program do faktur zaoszczędzi Twój cenny czas, dzięki opcji szybkiego i  intuicyjnego tworzenia oraz wysyłania faktur. Przyjazny interfejs pomoże Ci odnaleźć potrzebne opcje. Fakturownia oferuje też dodatkowe rozwiązania, takie jak na przykład integracje e-commercowe, moduł do drukarek fiskalnych czy gospodarkę magazynową. Z Fakturowni możesz korzystać z każdego miejsca na świecie i na dowolnym urządzeniu.

Największe zalety Fakturownia.pl

 

1. Prosty i przejrzysty system do fakturowania

Fakturownia, choć zawiera ponad 800 funkcji, jest wręcz banalna w obsłudze. Wiele osób korzystających z podobnych systemów narzeka na ich skomplikowaną formę. Twórcy Fakturowni zaplanowali ją tak, aby każdy z użytkowników bez trudu znalazł potrzebne mu opcje. - Często spotykamy się z naszymi Klientami na żywo, np. na targach. Chwalą wówczas Fakturownię właśnie za to, że jest prosta i przejrzysta - mówi Agata Olejniczak, product managerka Fakturownia.pl - To niezwykle istotne, aby taki system był intuicyjny - poszukiwanie funkcji nie może zajmować wiele czasu. Przedsiębiorcy są na co dzień zabiegani i każda minuta jest na wagę złota.

 

2. Atrakcyjna cena

Fakturownia słynie nie tylko z prostoty obsługi i przejrzystości, ale również niezwykle atrakcyjnej ceny. Między innymi pod tym względem zdecydowanie wygrywa z konkurencją. Każdy z użytkowników, który wystawia maksymalnie trzy faktury miesięcznie, może skorzystać z planu Micro, który jest bezpłatny. Plan Start to koszt zaledwie 9,99 zł miesięcznie. Obejmuje nielimitowane faktury, produkty i usługi, jak również wysyłanie faktur mailem czy wiele raportów. Kolejne plany są niewiele droższe i oferują jeszcze więcej zaawansowanych funkcji. Który z nich wybrać? Każdy z nowych użytkowników Fakturowni może korzystać z systemu za darmo przez 30 dni mając do dyspozycji wachlarz wszystkich funkcji. Po miesiącu może zdecydować, które są mu niezbędne i na tej podstawie przełączyć się na dogodny plan. Pakiet PRO PLUS, czyli ten najbardziej zaawansowany, kosztuje niecałe 70 zł na miesiąc. Po więcej detali z tego zakresu zapraszamy na podstronę Cennika.

 

3. Bieżąca aktualizacja dokumentów zgodnie z wymogami prawnymi

Rzeczywistość prawna i księgowa w Polsce ciągle ulega zmianie. Modyfikacja przepisów, a także tworzenie nowych, następuje wręcz w błyskawicznym tempie. Korzystając z Fakturownia.pl nie musisz obawiać się, że dokumenty nie będą zgodne z aktualnymi wymogami prawnymi. Zespół trzyma rękę na pulsie i dokłada wszelkich starań, aby aktualizacja przebiegała tu i teraz.

 

4. Niezawodne wsparcie Helpdesku i Baza Wiedzy

Każdy z klientów Fakturowni może liczyć na pełne wsparcie podczas korzystania z systemu. Nasz Dział Obsługi Klienta staje na wysokości zadania, aby pomóc w codziennym korzystaniu z systemu. Bardzo wnikliwie analizuje każdy przypadek i daje dokładne wskazówki. Każdy z użytkowników może skontaktować się z działem Helpdesku mailowo, telefonicznie albo na czacie od poniedziałku do piątku od 9:00 do 17:00. Jeżeli wiadomość spłynie w innych godzinach, jeden z przedstawicieli Działu Obsługi Klienta bezzwłocznie odpowie następnego dnia roboczego.

To nie wszystko. Każdy z klientów ma do dyspozycji również Bazę Wiedzy, czyli zbiór instrukcji tekstowych i wideo dotyczących funkcji systemu. Do tej pory powstało ponad 800 wpisów. Baza Wiedzy jest na bieżąco aktualizowana i stale dodawane są nowe tutoriale. Od niedawna w Fakturowni tworzony jest również kanał na YouTube z wideo instrukcjami.

 

5. Własny wygląd faktury

Faktura może wydawać się mało “sexy” dokumentem, a tak naprawdę stanowi spójny element identyfikacji wizualnej danej firmy. Warto zadbać o to, aby wyglądała jak najlepiej. W Fakturowni można skorzystać z gotowego szablonu. Każdy z użytkowników znajdzie je ustawieniach swojego konta. Klienci mogą przygotować również własne szablony. Możliwe jest również dodanie logotypu – zajmie to dosłownie chwilę. Spersonalizowana faktura z pewnością wywoła efekt wow na kontrahencie.

 

6. Program partnerski - zarabiaj z Fakturownia.pl

Fakturownia.pl oferuje bardzo korzystny Program Partnerski. Polecając system znajomym czy np. swoim followersom (jeżeli jesteś np. influencerem), możesz sam otrzymać rabaty na abonament, albo (na bazie programu Stałe Przychody) otrzymywać prowizję od każdego nowego użytkownika, który założył konto dzięki Tobie. Możliwe jest również uzyskanie specjalnego rabatu dla swoich użytkowników. Jeżeli jesteś zainteresowany którąś z opcji, albo wszystkimi naraz, skontaktuj się z nami - [email protected].

 

7. Integracje z Fakturownia.pl

Fakturownia.pl oferuje również aplikacje, które są niczym innym jak integracjami systemu do fakturowania z innymi programami. Przykładem może być integracja z Shoperem, czyli platformą e-commersową. Jeżeli prowadzisz sklep www i chcesz, aby każde zamówienie w nim generowało fakturę do systemu Fakturownia.pl – wystarczy, że uruchomisz tę integrację za pomocą kilku kliknięć. W systemie w sekcji Aplikacje/Dodatki znajdziesz inne aplikacje, a nasz zespół stale pracuje nad nowymi.

Fakturownia zintegrowana jest również z systemami płatności automatycznych takimi jak PayU, PayPal, DotPay czy Przelewy 24. Pełny proces integracji zapewnia właściwie tylko jedno kliknięcie.

Wielu klientów systemu stworzyło własne integracje. Pozwoliło na to otwarte API. Dokumentację znajdziesz na stronie Fakturownia.pl/api lub na Githubie.

 

8. Przejrzyste raporty

Codzienne prowadzenie działalności gospodarczej wiąże się z różnego rodzaju analizami. Pomogą w nich przejrzyste raporty dostępne w Fakturownia.pl, które pokażą m.in. dzienną czy miesięczną ilość lub sumę sprzedaży, klientów i produktów, jak również raporty kasowe. Dzięki nim otrzymasz efektywne i dokładne wykresy sprzedaży.

 

9. Łatwość numerowania faktur

Właściwa numeracja faktur jest kluczowa dla zachowania poprawnej dokumentacji księgowej. Niestety wielu przedsiębiorców myli się w tej materii, gdyż robiąc to ręcznie łatwo przeoczyć szczegóły. Chyba, że korzysta się z automatycznego numerowania, które oferuje Fakturownia.pl. Każdy z użytkowników może zastosować własny schemat numerowania lub wybrać jeden z kilku gotowych rozwiązań tj.numeracja absolutna. Unikaj ewentualnej pomyłki i tym samym przykrych konsekwencji.

 

10. Automatyczne przypomnienia o płatności faktur

Niestety wielu kontrahentów nie opłaca faktur w terminie. W przypadku wielu dokumentów ręczne wysyłanie przypomnień może okazać się problematyczne. Warto zatem skorzystać z opcji automatycznej, którą oferuje Fakturownia.pl. Przypomnienia mogą być wysyłane do kontrahenta we wskazanych terminach, na przykład 2, 4, 6 i 8 dnia. Automatyczne przypomnienie nie będzie wysyłane dla faktur o statusie opłacona oraz dla faktur proform o statusie odrzucona.

 

11. Możliwość dodania księgowej

Przesyłanie dokumentacji do biura księgowego może być uciążliwe. Zabiera też sporo czasu i generuje ryzyko pomyłki. O wiele łatwiej dodać przedstawiciela księgowości do Fakturowni, by  mógł pobierać pliki sam. Zaproszenie księgowej/księgowego do współdzielenia dokumentów jest banalnie proste. W razie zakończenia współpracy, równie szybko i łatwo można odebrać dostęp i nadać nowy. 

 

12. Eksport JPK bezpośrednio z systemu

Wystawiając w Fakturowni dokumenty przychodowe i kosztowe, dysponujesz pełną bazą informacji o transakcjach w danym okresie. Na tej podstawie możesz w prosty sposób wygenerować plik JPK i wysłać go do organów podatkowych (wcześniej sprawdzając jego poprawność). Zrobisz to w niecałą minutę, oczywiście wcześniej dbając o kompletność wprowadzanych dokumentów. System eksportuje dane do formatu XML, czyli wymaganego przez Ministerstwo. 

Chcesz dowiedzieć się więcej o systemie Fakturownia.pl? Wejdź na Fakturownia.pl i skorzystaj z darmowego okresu testowego. 

Wszystkie wpisy

Zacznij 30 dni za darmo - bez karty, bez zobowiązań

Dołącz do 12 000+ firm, które przeniosły komunikację, sprzedaż i zadania do Sugestera.

Załóż darmowe konto Skontaktuj się