Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
Baza wiedzy

Strona pomocy do systemów / aplikacji

Za pomocą bazy wiedzy, można zbudować stronę z kategoryzowaną pomocą, do systemów online lub fizycznych produktów. Strona bazy wiedzy może być ogólnie dostępna w internecie, dzięki czemu klenci mogą łatwo znaleźć odpowiedzi odnośnie produktu. Jeżeli w Bazie Wiedzy brak jest odpowiedzi na pytanie klienta - mogą oni łatwo zadać je bezpośrednio w systemie. A każde nowe pytanie - przy okazji odpowiedzi jednemu zainteresowanemu - może być dodana jako nowa pomoc w bazie wiedzy.

Sekcja Q&A
Klienci zadają pytania, zespół odpowiada - publiczna baza FAQ.
Głosowanie
Najbardziej pomocne odpowiedzi trafiają na górę.
Moderacja
Kontroluj treści przed publikacją.
FAQ · PODGLĄD
Jak dodać artykuł?
Wejdź w Bazę wiedzy → Artykuły → Nowy artykuł.
Czy klienci mogą zadawać pytania?
Jak osadzić bazę wiedzy na stronie?

Wypróbuj bazę wiedzy za darmo

30 dni pełnej funkcjonalności, bez karty kredytowej.