Sugester wspiera prace zdalna — wspólny inbox, live chat, VoIP, zadania i projekty. Twoj zespol moze pracowac z dowolnego miejsca.
Praca zdalna wymaga narzędzi, które sprawdzają się bez względu na lokalizację zespołu. Sugester to jeden system dostępny w przeglądarce i na telefonie — łączy komunikację z klientami, zarządzanie zadaniami i śledzenie czasu pracy w jednym miejscu.
Wszystkie maile od klientów trafiają do jednego inboxu dostępnego dla całego zdalnego zespołu. Każdy widzi, kto zajmuje się jakim zgłoszeniem — żaden mail nie zginie ani nie zostanie obsłużony podwójnie.
Tablica Kanban i lista zadań dostępne online — każdy członek zespołu widzi swoje obowiązki i postęp całego projektu. Komentarze, załączniki i powiadomienia zastępują firmowy czat wewnętrzny.
Operatorzy mogą obsługiwać czat na stronie www bezpośrednio z przeglądarki lub aplikacji mobilnej — niezależnie od tego, czy siedzą w biurze czy pracują z domu.
Moduł VoIP Sugestera umożliwia przyjmowanie i wykonywanie połączeń telefonicznych przez internet — bez stacjonarnej centrali. Nagrania rozmów i historia połączeń są dostępne dla całego zespołu.
Zdalni pracownicy logują czas poświęcony na poszczególne zadania i projekty. Manager widzi raporty w czasie rzeczywistym — kto ile przepracował i nad czym. Przejrzyste rozliczenia bez konieczności spotkań.
Szyfrowanie wszystkich połączeń
Dwuetapowa weryfikacja logowania
Dane w Polsce, RODO compliance
Role i dostęp per użytkownik
30 dni za darmo, bez karty kredytowej
Praca zdalna wymaga narzędzi, które sprawdzają się bez względu na lokalizację zespołu. Sugester to system dostępny w przeglądarce i na telefonie — nie trzeba instalować żadnego oprogramowania, a wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane w chmurze. Niezależnie od tego, czy pracujesz z domu, z kawiarni czy z drugiego końca kraju, masz dostęp do tych samych informacji, co Twoi współpracownicy w biurze.
Sugester pozwala łatwo tworzyć projekty i zadania, ustalać terminy wykonania i sprawdzać przepracowany czas. Możesz wprowadzać dokumentację projektową, umowy i kontakty, a następnie udostępniać je całemu zespołowi. Dzięki funkcji zastępstw płynne przekazanie spraw bieżących jest możliwe nawet wtedy, gdy ktoś z zespołu jest nieosiągalny.
Pracując zdalnie nigdy nie zapomnisz wypełnić swojego timesheetu — Sugester automatycznie przypomni Ci, że powinieneś uzupełnić informacje o przepracowanym czasie. Czas pracy może być automatycznie zliczany od momentu, kiedy pracownik zaloguje się w systemie lub zacznie korzystać z konkretnej aplikacji.
Jeśli Twoja firma świadczy usługi rozliczane na godziny, Sugester jest idealnym rozwiązaniem. Łatwo przygotujesz wykaz czasu spędzonego na danym zadaniu czy projekcie, a następnie wygenerujesz gotową do wysłania fakturę dzięki integracji z Fakturownia.pl. Czytelna rejestracja czasu pracy pomaga też znaleźć najbardziej i najmniej opłacalne projekty w firmie.
Sugester oferuje otwarte API, dzięki któremu łatwo zintegrujesz naszą aplikację z narzędziami, których już używasz — takimi jak GitHub, Slack czy systemy ERP. Rejestrowanie aktywności członków zespołu w zewnętrznych aplikacjach (np. nowych commitów na GitHubie) jest możliwe bez dodatkowej konfiguracji. Nie musisz przystosowywać swojej firmy do Sugestera — to Sugester przystosuje się do Ciebie.
Środowisko pracy staje się bardziej transparentne, gdy każdy widzi postęp pracy całego zespołu. Twój zespół zyska dodatkową motywację do terminowego wykonywania zadań, a Ty jako menedżer będziesz mieć pełny obraz tego, co dzieje się w projekcie — bez konieczności organizowania zebrań statusowych i wysyłania maili z pytaniem o postępy.
