Produkty
CRM Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
AI Sugester 2.0 — z asystentem AI we wspólnym inboksie

Cala Twoja firma
w jednej aplikacji.

CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP — bez żonglerki zakładkami. Odpowiadaj klientom szybciej, domykaj więcej spraw i trzymaj kazda rozmowe w jednym miejscu.

30 dni testów bez karty Wdrożenie w 10 minut Serwery w UE, zgodność z RODO
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Glowne
Inbox 12
Klienci
Zadania
Live Chat
VoIP
Marketing
Kampanie
Baza wiedzy

Przegląd zespolu

Kwiecien 2026 · Aktualizowane na zywo
Eksportuj + Nowa sprawa
Otwarte sprawy
128
↑ 12%
Sr. czas odp.
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nowe leady
47
↓ 3%
Wspólny inbox · 12 nieprzeczytanych
AK
Anna Kowalska Lead
Oferta na 10 stanowisk - dogrywka
09:42
MN
Marek Nowak
Ponawiam prośbę o callback
09:18
ET
Ewa Tomczyk Nowe
Re: Wdrożenie Sugester + Fakturownia
08:55
BP
Bartek Pawlak
Faktura 2026/04/128 - potwierdzenie
08:21
Zaufało nam ponad 12 000 firm — od startupów po korporacje
EuropcarMicrosoftShoperTUICarrefourLenovoListonicAXAOnetPZUCeneo
Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje — i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydział SLA w tle Szablony AI Wielu użytkowników
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Część! Widze, ze patrzysz na cennik — moge w czyms pomoc?
Tak — mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrać?
Team Plus — obejmuje do 10 użytkowników i VoIP. Pokazac Ci krótkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia
Wdrożenie CRM · Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
W trakcie
Integracja Fakturownia
dziś
Gotowe
Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, ktore odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 jezykow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku — Sugester siada obok.

Fakturownia
Synchronizuj klientów i faktury
Gmail & SMTP
Podpinaj własna poczte
Shoper
CRM dla sklepow internetowych
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplikacji bez kodu
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Dzwońienie w chmurze
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Zobacz wszystkie integracje
Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

"

Sugester od osmiu lat trzyma nasza komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączyl ktos nowy, ogarnia wspólny inbox w pol godziny.

BM
Borys Musielak
SMOK Ventures
"

Wczesniej używalismy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%.

KJ
Kamil Janiszewski
Listonic.pl
"

Najbardziej cenie sobie to, ze jak zglaszamy sugestie, to ona rzeczywiscie trafia do produktu.

MW
Magdalena Wojcik
Vision Express
"

Wdrożenie zajelo jeden weekend. W poniedzialek 25-osobowy dzial obsługi już pracowal na Sugesterze.

TL
Tomasz Lewandowski
Europcar Polska
"

Integracja z Fakturownia to gamechanger. Klient pyta o fakture na czacie, widze ja od razu w karcie.

AK
Agnieszka Kaminska
La Millou
"

Polski support, polska firma, polskie serwery. Dla naszego dzialu compliance to już więcej niz polowa decyzji.

PZ
Piotr Zawadzki
Unizeto
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak — 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak — responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise — white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedaży i supportu

Rozpoczynamy testy nowej wersji Sugestera [beta]

Sugester

Dziś rozpoczynamy okres testowy nowej wersji systemu Sugester [beta]Pierwsi beta testerzy otrzymali już dostępy do swoich kont demo. Czekamy z niecierpliwością na pierwsze wrażenia,sugestie i oceny.

A tymczasem chcemy Wam pokazać, co już jest w Nowym Sugesterze, jakie nastąpiły zmiany i jak nowa wersja systemu różni się od starej.

Tworząc Nowego Sugestera mieliśmy misję, by połączyć “stare” z “nowym”. Postanowiliśmy kontynuować trend, jaki wypracowaliśmy przez lata w starej wersji systemu, a który tak dobrze przyjął się wśród naszych klientów. Mieliśmy jednak świadomość, że musi za tym iść coś więcej. Dlatego oprócz udoskonalenia znanych już z poprzedniej wersji funkcji postawiliśmy na nowoczesny design, większą intuicyjność systemu oraz szybkie wyszukiwanie.

W nowej wersji pojawiają się też zupełnie nowe rzeczym, które są uzupełnieniem tego co najlepsze w naszym programie.

To co można znaleźć obecnie w Nowym Sugesterze [beta] to:

  • Zupełnie nowy interfejs​
  • Nowoczesny design
  • Intuicyjna nawigacja
  • Szybka wyszukiwarka w obrębie całej aplikacji
  • Szczegółowe workinfo
  • Sekcja z urlopami 
  • Zarządzanie zespołami
  • Zadania
  • Projekty
  • Sprinty
  • Klienci
  • Maile
  • Bazy wiedzy

Nowy Sugester jest w wersji beta co oznacza, że jest w ciągłym rozwoju i procesie zmiany. Planujemy poszerzać obecne moduły o nowe możliwości. Na pewno pojawią się też moduły formularzy i VOIP, które są na końcowym etapie prac przed dodaniem ich do wersji beta.

A teraz chcielibyśmy Wam pokazać niektóre zmiany w aplikacji. Jest ich dużo dlatego wybraliśmy subiektywnie te, z których sami - jako zespół pracujący już na nowej wersji - chętnie korzystamy.

 

Nowoczesny design

To co od razu rzuca się w oczy w Nowym Sugesterze to nowoczesny design. Zupełnie odmieniony interfejs zyskuje na przejrzystości i większej intuicyjności. Dzięki widocznym paskiem bocznym i górnym, łatwo nawigować po systemie.

Dashboard nowego Sugestera

 

 

Szybkie wyszukiwanie

To, czego brakowało w starej wersji Sugestera a w wersji beta się pojawia to szybka wyszukiwarka w górnym pasku aplikacji. Jest dostępna z każdego miejsca w programie. Wystarczy wpisać tylko fragment szukanej frazy, a system wyświetli wszystkie pasujące wyniki wyszukiwania.

Wyszukiwanie w Sugesterze

 

Duże zmiany w zadaniach

Moduł zadań przeszedł dużą przemianę. Oprócz zupełnie nowego, bardziej intuicyjnego wyglądu widoku i edycji zadania, pojawiły się nowe funkcje takie jak: pod-zadania, osoba obserwująca zadanie, nowe zadania powiązane, nowy edytor czy zmieniony licznik czasu.

 

Nowy widok projektu

W Projektach zaszły naprawdę duże zmiany. Pojawiły się Milestony dzięki którym można określić fazy kluczowe projektu, diagramy kołowe pokazujące procent wykonania projektu, wykres postępu pracy oraz różne widoki zadań w projekcie, by latwiej było nim zarządzać (lista, kanban, podział zadań ze względu na użytkowników).

 

Zespoły

To zupełna nowość w Nowym Sugesterze. W tym miejscu można zarządzać wszystkimi zespołami jakie pracują w systemie. Można ustawić osobę zarządzającą zespołem, sprawdzić kto do niego należy, jakie zespół obecnie prowadzi projekty, jakie ma zadania. Można też łatwo przejść do urlopów pracowników lub wybranego Workinfo.

Zespoły w nowym sugesterze

 

Workinfo

Moduł Workinfo ma zamienić timesheet w starej wersji Sugestera. W nowym Workinfo można dokładnie rejestrować czas rozpoczęcia i zakończenia dnia pracy, czas poświęcony na wykonanie pojedynczego zadania, dodać urlop i wygenerować na koniec miesiąca raport pracy, który uwzględni godziny przepracowane oraz dni urlopowe.

Workinfo nowy Sugester


 

Urlopy

Kolejną nowością, której w ogóle nie było w porównaniu do starej wersji jest sekcja z Urlopami w Nowym Sugesterze. Z poziomu profilu użytkownika lub Workinfo można dodać dni wolne takie jak urlop wypoczynkowy, dzień na żądanie, L4 itd. Oprócz samej informacji o urlopie w systemie, jest on uwzględniony w raporcie czasu pracy oraz widać czy został zaakceptowany przez przełożonego, a potem rozliczony przez HR.

Urlopy nowy sugester


 

Zmian jest oczywiście dużo więcej , wybraliśmy tylko kilka z nich. Będziemy Was informować o kolejnych etapach prac, aktualizacjach i nowościach, które będą się pojawiać.

Tymczasem życzymy naszym pierwszym beta testerom owocnego testowania:)

Wszystkie wpisy

Zacznij 30 dni za darmo — bez karty, bez zobowiązań

Dołącz do 12 000+ firm, które przeniosły komunikację, sprzedaż i zadania do Sugestera.

Załóż darmowe konto Umow demo