Produkty
CRM Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
AI Sugester 2.0 — z asystentem AI we wspólnym inboksie

Cala Twoja firma
w jednej aplikacji.

CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP — bez żonglerki zakładkami. Odpowiadaj klientom szybciej, domykaj więcej spraw i trzymaj kazda rozmowe w jednym miejscu.

30 dni testów bez karty Wdrożenie w 10 minut Serwery w UE, zgodność z RODO
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Glowne
Inbox 12
Klienci
Zadania
Live Chat
VoIP
Marketing
Kampanie
Baza wiedzy

Przegląd zespolu

Kwiecien 2026 · Aktualizowane na zywo
Eksportuj + Nowa sprawa
Otwarte sprawy
128
↑ 12%
Sr. czas odp.
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nowe leady
47
↓ 3%
Wspólny inbox · 12 nieprzeczytanych
AK
Anna Kowalska Lead
Oferta na 10 stanowisk - dogrywka
09:42
MN
Marek Nowak
Ponawiam prośbę o callback
09:18
ET
Ewa Tomczyk Nowe
Re: Wdrożenie Sugester + Fakturownia
08:55
BP
Bartek Pawlak
Faktura 2026/04/128 - potwierdzenie
08:21
Zaufało nam ponad 12 000 firm — od startupów po korporacje
EuropcarMicrosoftShoperTUICarrefourLenovoListonicAXAOnetPZUCeneo
Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje — i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydział SLA w tle Szablony AI Wielu użytkowników
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Część! Widze, ze patrzysz na cennik — moge w czyms pomoc?
Tak — mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrać?
Team Plus — obejmuje do 10 użytkowników i VoIP. Pokazac Ci krótkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia
Wdrożenie CRM · Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
W trakcie
Integracja Fakturownia
dziś
Gotowe
Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, ktore odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 jezykow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku — Sugester siada obok.

Fakturownia
Synchronizuj klientów i faktury
Gmail & SMTP
Podpinaj własna poczte
Shoper
CRM dla sklepow internetowych
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplikacji bez kodu
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Dzwońienie w chmurze
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Zobacz wszystkie integracje
Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

"

Sugester od osmiu lat trzyma nasza komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączyl ktos nowy, ogarnia wspólny inbox w pol godziny.

BM
Borys Musielak
SMOK Ventures
"

Wczesniej używalismy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%.

KJ
Kamil Janiszewski
Listonic.pl
"

Najbardziej cenie sobie to, ze jak zglaszamy sugestie, to ona rzeczywiscie trafia do produktu.

MW
Magdalena Wojcik
Vision Express
"

Wdrożenie zajelo jeden weekend. W poniedzialek 25-osobowy dzial obsługi już pracowal na Sugesterze.

TL
Tomasz Lewandowski
Europcar Polska
"

Integracja z Fakturownia to gamechanger. Klient pyta o fakture na czacie, widze ja od razu w karcie.

AK
Agnieszka Kaminska
La Millou
"

Polski support, polska firma, polskie serwery. Dla naszego dzialu compliance to już więcej niz polowa decyzji.

PZ
Piotr Zawadzki
Unizeto
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak — 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak — responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise — white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedaży i supportu

Nowości w Sugesterze - 25 kwietnia-1 maja

Sugester

1. Autoodświeżanie skrzynki odbiorczej

Dodaliśmy Sugestera funkcję, o którą pytaliście bardzo często i od bardzo dawna. Nam też bardzo jej brakowało, ale w końcu jest - nie ma już potrzeby ręcznego odświeżania inboxa. Wpadające do Twojej skrzynki nowe maile i zadania pojawią się w niej całkowicie automatycznie, bez potrzeby klikania przycisku "odśwież". Mamy nadzieję, że ta funkcja zwiększy Waszą wygodę korzystania z Sugestera.

Autoodświeżanie skrzynki odbiorczej w Sugesterze

2. Ulepszona synchronizacja klientów Sugester <-> Fakturownia

Od dłuższego czasu umożliwiamy naszym użytkownikom synchronizację bazy danych klientów między Sugesterem a Fakturownią. Do tej pory działała ona w bardzo ograniczony sposób - dane można było przesyłać tylko w jedną stronę (z Fakturowni do Sugestera). Co więcej, do Sugestera wgrywane były tylko zmiany dokonane po skonfigurowaniu synchronizacji.

W tym tygodniu poprawiliśmy tę funkcjonalność: synchronizacja jest pełna i obustronna. Oznacza to, że zmiany dokonane w Sugesterze są widoczne w Fakturowni i vice versa. Co więcej, po ustawieniu synchronizacji przesyłane są wszystkie dane o klientach, nie tylko te zmienione po wprowadzeniu nowych ustawień.

W nadchodzących miesiącach będziemy dalej pracować nad uproszczeniem procesu synchronizacji - w ostatecznej postaci będzie wystarczyło podanie w formularzu swojego kodu autoryzacyjnego API oraz loginu. Tymczasem osoby zainteresowane synchronizacją zapraszamy do kontaktu pod adresem [email protected].

3. Załączniki w formularzach

Dodaliśmy do modułu formularzy funkcję, o którą wielu z Was pytało - możliwość dodawania załaczników. Dzięki temu oprócz tekstu i adresu e-mail, każdy formularz może też zawierać dowolny rodzaj pliku. Pliki nie mogą być większe niż 10 MB, jednak taka wielkość powinna wystarczyć w ogromnej większości przypadków.

Dodawanie załączników do formularzy

4. Link do wykonania rozmowy telefonicznej z modułu VoIP

Wzbogaciliśmy moduł VoIP Sugestera o bardzo przydatną funkcję - możliwość nawiązania połączenia wychodzącego bezpośrednio ze strony z listą odebranych rozmów. Po najechaniu na odpowiednią rozmowę zobaczysz ikonkę słuchawki, która odeśle Cię bezpośrednio do zainstalowanego na Twoim komputerze programu do obsługi połączeń telefonicznych.

Aby móc wykonywać połączenia w opisany sposób, musisz skonfigurować na swoim komputerze program do obsługi VoIP. Na komputerach z Windowsem rekomendujemy program ZoIPer, a Macach - X-Lite. Z przykładową konfiguracją możesz zapoznać się w tym artykule.

5. Godziny do zadań cyklicznych

W module zadań cyklicznych dodaliśmy brakujące pole wyboru godziny zadania cyklicznego.

Godziny w zadaniach cyklicznych

Wszystkie wpisy

Zacznij 30 dni za darmo — bez karty, bez zobowiązań

Dołącz do 12 000+ firm, które przeniosły komunikację, sprzedaż i zadania do Sugestera.

Załóż darmowe konto Umow demo