Czy Sugester jest darmowy?

Tak, Sugester oferuje plan Free, który jest bezpłatny na zawsze dla zespołów do 3 użytkowników. Plany płatne zaczynają się od 25 zł netto za użytkownika miesięcznie i obejmują zaawansowane funkcje CRM, helpdesk i automatyzacji.

Jakie moduły zawiera Sugester?

Sugester zawiera: CRM do zarządzania klientami, helpdesk do obsługi zgłoszeń, live chat do komunikacji w czasie rzeczywistym, zarządzanie zadaniami i projektami, zintegrowaną pocztę e-mail, VoIP, e-mail marketing, bazę wiedzy i formularze.

Czy mogę zintegrować Sugester z innymi narzędziami?

Tak, Sugester oferuje integracje z popularnymi narzędziami takimi jak Zapier, Gmail, Facebook, Instagram, WhatsApp, Slack i wieloma innymi. Dostępne jest również otwarte API do własnych integracji.

Czy Sugester ma aplikację mobilną?

Tak, Sugester posiada aplikacje mobilne dostępne na iOS i Android. Umożliwiają zarządzanie zadaniami, odpowiadanie na zgłoszenia i komunikację z klientami z dowolnego miejsca.

Jak wygląda migracja danych do Sugester?

Sugester oferuje narzędzia importu do przeniesienia danych z innych systemów CRM i arkuszy kalkulacyjnych. Zespół wsparcia pomaga w migracji w trakcie 30-dniowego okresu próbnego.

Czy jest wsparcie techniczne?

Tak, Sugester oferuje wsparcie techniczne przez live chat, e-mail i telefon. Plany Pro, Max i Enterprise obejmują wsparcie priorytetowe. Dostępna jest również baza wiedzy i forum użytkowników.

Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje — i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydział SLA w tle Szablony AI Wielu użytkowników

AK

Anna Kowalska Lead

re: Faktura kwietniowa

2 min

MN

Marek Nowak Nowe

Potrzebuje pomocy z integracja API

5 min

ET

Ewa Tomczyk

Dziekuje za szybka reakcje!

12 min

BP

Bartek Pawlak VIP

Callback po 17:00

18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Część! Widze, ze patrzysz na cennik — moge w czyms pomoc?

Tak — mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrać?

Team Plus — obejmuje do 10 użytkowników i VoIP. Pokazac Ci krótkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia

Wdrożenie CRM · Shoper

4d

Raport NPS Q1

1d

W trakcie

Integracja Fakturownia

dziś

Gotowe

Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, ktore odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 jezykow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku — Sugester siada obok.

FA

Fakturownia

Synchronizuj klientów i faktury

GM

Gmail & SMTP

Podpinaj własna poczte

SH

Shoper

CRM dla sklepow internetowych

SG

SendGrid

Transakcyjna poczta na duza skale

ZP

Zapier

5000+ aplikacji bez kodu

GH

GitHub

Issue → zadanie w Sugesterze

PL

Plivo VoIP

Dzwońienie w chmurze

MG

Mailgun

Infrastruktura e-mail enterprise

FB

Messenger

Wiadomosci z fanpage w inboxie

Zobacz wszystkie integracje

Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

"

Sugester od osmiu lat trzyma nasza komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączyl ktos nowy, ogarnia wspólny inbox w pol godziny.

BM

Borys Musielak

SMOK Ventures

"

Wczesniej używalismy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%.

KJ

Kamil Janiszewski

Listonic.pl

"

Najbardziej cenie sobie to, ze jak zglaszamy sugestie, to ona rzeczywiscie trafia do produktu.

MW

Magdalena Wojcik

Vision Express

"

Wdrożenie zajelo jeden weekend. W poniedzialek 25-osobowy dzial obsługi już pracowal na Sugesterze.

TL

Tomasz Lewandowski

Europcar Polska

"

Integracja z Fakturownia to gamechanger. Klient pyta o fakture na czacie, widze ja od razu w karcie.

AK

Agnieszka Kaminska

La Millou

"

Polski support, polska firma, polskie serwery. Dla naszego dzialu compliance to już więcej niz polowa decyzji.

PZ

Piotr Zawadzki

Unizeto

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak — 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak — responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise — white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedaży i supportu

Gotowe szablony maili świątecznych, którymi zachwycisz swoich klientów

Sugester 18 grudzień 2023, 00:01

Gotowi czy nie, święta Bożego Narodzenia tuż za rogiem. Nadszedł czas, by pomyśleć o życzeniach świątecznych dla swoich klientów i partnerów biznesowych.

Aby ułatwić Wam zadanie, przygotowaliśmy gotowe szablony maili świątecznych, które możecie wykorzystać w świątecznym mailingu. W zeszłym roku stworzyliśmy 6 klimatycznych szablonów, w tym roku dodaliśmy kolejne 4 - tym razem noworoczne. Możecie je wykorzystać, informując na przykład o noworocznych wyprzedażach.

Szablony są przygotowane w formacie HTML. Możecie je dowolnie edytować i dopasować do swoich potrzeb (chociażby tekst życzeń). Jeśli spodoba Wam się któryś z szablonów, wystarczy skopiować kod i wkleić go do treści maila w Sugesterze.

Zanim zaczniecie - kilka tipów!

Życzenia świąteczne wysyłajcie za pomocą mailingu w Sugesterze. Będziecie pewni, że żaden z odbiorców nie zobaczy maili pozostałych adresatów (dla osób, które dopiero zaczynają przygodę z mailingiem polecamy wpis Wysyłanie e-mailingu z Sugestera).
Zwróćcie uwagę, z jakiej skrzynki nadawczej wysyłacie mailing.
Firmowe logo i dane kontaktowe należy w szablonie uzupełnić ręcznie. Wewnątrz kodu HTML znajdują się wskazówki wpisane capslockiem. W danych kontaktowych mogą być wpisane przykładowe dane. Należy je zmienić na firmowe
W podglądzie szablonu będą widoczne zmienne zamiast niektórych danych np. . To poprawne działanie. Przy wysyłce mailingu dane zostaną automatycznie pobrane do maila. Aby się upewnić, że mail będzie się poprawnie wyświetlał u odbiorcy, przed ostateczną wysyłką skorzystajcie z opcji "Testuj" w mailingu.
Ze względu na zmienne zawarte w szablonie należy sprawdzić czy są uzupełnione firmowe dane w Ustawieniach konta w Sugesterze.