Produkty
CRM Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik Blog Kontakt
Zaloguj Wypróbuj za darmo
AI Sugester 2.0 - z asystentem AI we wspólnym inboksie

Cala Twoja firma
w jednej aplikacji.

CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP - bez żonglerki zakładkami. Odpowiadaj klientom szybciej, domykaj więcej spraw i trzymaj kazda rozmowe w jednym miejscu.

30 dni testów bez karty Wdrożenie w 10 minut Serwery w UE, zgodność z RODO
app.sugester.pl/inbox
S
Sugester
Glowne
Inbox 12
Klienci
Zadania
Live Chat
VoIP
Marketing
Kampanie
Baza wiedzy

Przegląd zespolu

Kwiecien 2026 · Aktualizowane na zywo
Eksportuj + Nowa sprawa
Otwarte sprawy
128
↑ 12%
Sr. czas odp.
3m 42s
↓ 22%
NPS
+68
↑ 4 pkt
Nowe leady
47
↓ 3%
Wspólny inbox · 12 nieprzeczytanych
AK
Anna Kowalska Lead
Oferta na 10 stanowisk - dogrywka
09:42
MN
Marek Nowak
Ponawiam prośbę o callback
09:18
ET
Ewa Tomczyk Nowe
Re: Wdrożenie Sugester + Fakturownia
08:55
BP
Bartek Pawlak
Faktura 2026/04/128 - potwierdzenie
08:21
Zaufało nam ponad 12 000 firm - od startupów po korporacje
EuropcarMicrosoftShoperTUICarrefourLenovoListonicAXAOnetPZUCeneo
Funkcje

Wszystko, czego Twoja firma potrzebuje - i nic więcej

Jeden login, jeden panel, jeden rachunek. Przestań płacić za pięć osobnych aplikacji, które nie umieją ze sobą rozmawiać.

Wspólny inbox zamiast chaosu

Wszystkie maile z adresów pomoc@, biuro@, sprzedaz@ trafiają do jednego miejsca. System przydziela sprawy ludziom, pilnuje czasu odpowiedźi i podrzuca szablony. Zero klientów, ktorym zapomniano odpisac.

Auto-przydział SLA w tle Szablony AI Wielu użytkowników
AK
Anna Kowalska Lead
re: Faktura kwietniowa
2 min
MN
Marek Nowak Nowe
Potrzebuje pomocy z integracja API
5 min
ET
Ewa Tomczyk
Dziekuje za szybka reakcje!
12 min
BP
Bartek Pawlak VIP
Callback po 17:00
18 min

Live chat na Twojej stronie

Wklej jeden kawałek kodu i zacznij rozmawiać z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym. Widziśz, na której podstronie sa, co wpisuja zanim wysla, i skad przyszli.

Część! Widze, ze patrzysz na cennik - moge w czyms pomoc?
Tak - mamy 8 osob w zespole. Ktory plan wybrać?
Team Plus - obejmuje do 10 użytkowników i VoIP. Pokazac Ci krótkie demo?

Zadania, projekty, kanban

Priorytety, deadliny, timesheety i tablica Scrum. Wszystko pod ręką, a każde zadanie wie, którego klienta dotyczy.

Do zrobienia
Wdrożenie CRM · Shoper
4d
Raport NPS Q1
1d
W trakcie
Integracja Fakturownia
dziś
Gotowe
Call Lenovo

VoIP w CRM

Dzwoń jednym klikiem z karty klienta. Nagrania i statystyki zapisane automatycznie.

E-mail marketing

Kampanie, listy, segmentacja i raporty skuteczności. Twoj SMTP lub nasz.

Baza wiedzy

Firmowe FAQ, ktore odpowiada klientom 24/7. AI chatbot na stronie pomocy. 8 jezykow.

Integracje

Łączy się z tym, czego już używasz

Fakturownia, Gmail, Shoper, VoIP, Zapier i 40+ innych. Nie musisz zmieniać całego stacku - Sugester siada obok.

Fakturownia
Synchronizuj klientów i faktury
Gmail & SMTP
Podpinaj własna poczte
Shoper
CRM dla sklepow internetowych
SendGrid
Transakcyjna poczta na duza skale
Zapier
5000+ aplikacji bez kodu
GitHub
Issue → zadanie w Sugesterze
Plivo VoIP
Dzwońienie w chmurze
Mailgun
Infrastruktura e-mail enterprise
Messenger
Wiadomosci z fanpage w inboxie
Zobacz wszystkie integracje
Opinie klientów

Co mówią o nas ludzie, którzy używają Sugestera codziennie

"

Sugester od osmiu lat trzyma nasza komunikację w jednym miejscu. Gdy dołączyl ktos nowy, ogarnia wspólny inbox w pol godziny.

BM
Borys Musielak
SMOK Ventures
"

Wczesniej używalismy czterech różnych narzędzi. Dziś wszystko jest w Sugesterze i rachunek jest mniejszy o 60%.

KJ
Kamil Janiszewski
Listonic.pl
"

Najbardziej cenie sobie to, ze jak zglaszamy sugestie, to ona rzeczywiscie trafia do produktu.

MW
Magdalena Wojcik
Vision Express
"

Wdrożenie zajelo jeden weekend. W poniedzialek 25-osobowy dzial obsługi już pracowal na Sugesterze.

TL
Tomasz Lewandowski
Europcar Polska
"

Integracja z Fakturownia to gamechanger. Klient pyta o fakture na czacie, widze ja od razu w karcie.

AK
Agnieszka Kaminska
La Millou
"

Polski support, polska firma, polskie serwery. Dla naszego dzialu compliance to już więcej niz polowa decyzji.

PZ
Piotr Zawadzki
Unizeto
FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa wdrożenie Sugestera w zespole?

Zwykle od 10 minut do dwoch dni. Wiekszosc klientów jest w pelni produktywna po pierwszym tygodniu.

Gdzie sa trzymane moje dane i czy sa bezpieczne?

Wszystkie dane na serwerach w UE, z pełna zgodnośćią RODO. Szyfrowanie, codzienne backupy, możliwość dedykowanego serwera.

Czy moge przetestówac Sugestera za darmo?

Tak - 30 dni pełnej funkcjonalnośći, bez karty kredytowej. Potem wybierasz plan lub konto Free.

Jak wyglada integracja z Fakturownia?

Dwukierunkowa synchronizacja klientów i faktur. Automatyczne fakturowanie po wygraniu interesu.

Czy Sugester ma aplikacje mobilna?

Tak - responsywna wersja webowa + aplikacje natywne iOS i Android.

Czy można używac Sugestera z własna domena?

Tak. Własny SMTP, stopki HTML, a w Enterprise - white-label z własna domena i logo.

Blog

Praktyczna wiedza dla zespolow sprzedaży i supportu

5 nowych funkcji w Sugesterze, o których musisz wiedzieć! - Podsumowanie miesiąca czerwiec 2017

Sugester

1. Twórz z Sugesterem profesjonalne umowy i oferty

Dla tych, którzy znają nasz system tak dobrze jak my sami, informacja o możliwości tworzenia w Sugesterze szablonów dokumentów pewnie nie będzie nr 1 wśród nowości, ponieważ ta funkcja istnieje u nas już jakiś czas. Mimo wszystko chcemy o niej napisać, i to w pierwszej kolejności, gdyż niezwykle ułatwi Wam ona pracę, a dla tych którzy słyszą o niej po raz pierwszy, otworzy nowe możliwości!

Zastanówcie się ile czasu zajmuje Wam tworzenie umowy lub oferty dla klienta od podstaw? Ile czasu poświęcacie na jej ręczne wypełnianie? Z Sugesterem wszystkie te czynności zajmą Wam parę minut!
 
Wystarczy, że:

  • samodzielnie lub z naszą pomocą stworzycie szablon takiej umowy w systemie
  • uzupełnicie szablon o zmienne, które automatycznie będą uzupełniać dokument o niezbędne dane
  • wyślecie umowę lub ofertę do klienta:)

 
Pamiętajcie, że szablon tworzycie tylko za pierwszym razem, później po prostu wybieracie go z listy i wysyłacie gotowy dokument! Oczywiście szablon można w każdej chwili edytować. Zainteresowani? Przeczytajcie jak działają szablony  i jak je tworzyć w naszych artykułach Szablony dokumentów oraz Tworzenie szablonu dokumentu dla interesu lub klienta.

2. Dodawaj do Sugestera załączniki jednym ruchem myszy

Oczywiście mowa o funkcji drag&drop, która znacznie skróci Wam czas dodawania załączników nie tylko w mailach, ale też w takich miejscach systemu jak karta klienta czy karta projektu. Za chwilę przyjdzie również kolej na drag&drop w zadaniach i interesach.

Jak to działa?

“Łapiecie” plik, zrzut czy grafikę, które znajdują się w folderze lub na pulpicie i “upuszczacie" w miejscu dodania załącznika w Sugesterze. Nic prostszego!
Więcej informacji na temat naszych załączników w artykule Dodawanie, przeciąganie i zapisywanie załączników.

3. Rozwiązuj swoje zgłoszenia w Sugesterze jeszcze szybciej

Myślicie, że to już niemożliwe? A jednak! Wszystko dzięki nowej funkcji tworzenia zadań powiązanych z mailami. Od teraz, jeśli musicie stworzyć szybko zadanie na podstawie maila, którego dostaliście od klienta, zrobicie to jednym kliknięciem.

Jak to działa?
Dostajecie maila od klienta, z jego pozycji tworzycie zadanie na podstawie informacji zawartych w zgłoszeniu i tyle! System powiąże automatycznie zadanie z konkretnym mailem.
 
Co zyskujecie?

  • możliwość łatwego przełączania się między zadaniami i powiązanymi z nimi mailami, bez konieczności wchodzenia w zakładki Inbox i Zadania
  • znacznie skrócony czas obsługi zgłoszenia
  • wzrost satysfakcji Waszych klientów z jakości obsługi

 
Jesteście już przekonani, że ta funkcja Wam się przyda? Zajrzyjcie do artykułu Zadanie powiązane z mailem

4. Koniec z przepełnionym inboxem

Ile razy zdarzyło Wam się, że byliście zasypywani wiadomościami, które finalnie i tak trzeba było usunąć z inboxu, a kasowanie ich partiami, nawet po 100, przy kilku tysiącach, zajmowało sporo czasu? Pewnie nie raz! Dlatego dla Waszej wygody w Sugesterze pojawiła się opcja kasowania wszystkich wyników wyszukiwania, i to jednym kliknięciem!

W ten sposób możecie skasować np 1000 maili od razu!

Brzmi idealnie? Zajrzyjcie do artykułu Jak jednym kliknięciem usunąć wszystkie posty wyszukane w inboxie.

5. Dane Twojej firmy w Sugesterze

Po co uzupełniać dane firmy w Sugesterze? Odpowiedź jest bardzo prosta! Żeby móc, na przykład,  ustawić  dynamiczną stopkę w mailu lub żeby system automatycznie uzupełniał firmowe dane przy generowaniu umowy czy też oferty.

Jak to działa?
Wszystko za sprawą zmiennych, które wykorzystujemy zarówno przy tworzeniu stopek, jak i szablonów dokumentów. System wtedy wie jakich informacji użyć i z jakich pól.
 
I znowu z Sugesterem oszczędzacie czas i zmniejszacie ryzyko pomyłki w danych firmy na ważnych dokumentach do minimum.
Chcecie już uzupełnić swoje dane w Sugesterze? Zajrzyjcie do artykułu Dane Twojej firmy w Sugesterze.

 

Na ten moment to tyle! Jesteśmy przekonani, że nowe funkcje przypadną Wam do gustu:)

Dla bardziej dociekliwych - miesiąc czerwiec obfitował jeszcze w kilka mniejszych, choć równie pomocnych funkcji, o których możecie przeczytać w naszych Nowościach systemu na stronie pomoc.sugester.pl

 

 

 

Wszystkie wpisy

Zacznij 30 dni za darmo - bez karty, bez zobowiązań

Dołącz do 12 000+ firm, które przeniosły komunikację, sprzedaż i zadania do Sugestera.

Załóż darmowe konto Umow demo